ノイズキャンセリングや外音取り込みでは、外側のマイクが周囲の音を拾うため、風が当たると風切り音が大きく聞こえる場合があります。これは必ずしも故障ではありません。
設定による違い
| 状況 | 確認する設定 |
|---|---|
| 対応機種に風ノイズ低減がある | Sound Connectで自動風ノイズ低減または風ノイズ低減を試す |
| 風ノイズ低減がない | ノイズキャンセリングや外音取り込みを一時的にオフにする |
| 音切れも発生する | 本体更新、再接続、接続優先モードを確認する |
確認手順
- ヘッドホンとアプリを最新の状態へ更新する
- 風の弱い場所へ移動して変化を確認する
- Sound Connectの外音コントロール設定を変更する
- 改善しなければノイズキャンセリングと外音取り込みをオフにする
- 無風でも異音が続く場合は再接続や初期化、メーカー相談を検討する
自動風ノイズ低減は、風量に応じて一部のノイズキャンセリング用マイクを一時的にオフにする機種があります。その間にノイズキャンセリング性能が低下しても、風が止むと復帰する仕様の場合があります。対応機種と操作方法は製品別ヘルプガイドで確認してください。
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